Benvenuti nel negozio online NEXTSHOES.RO.

Si prega di leggere attentamente i nostri termini e condizioni prima di effettuare un ordine. Utilizzando questo sito web e effettuando ordini online, accetti i termini e le condizioni indicati di seguito. Prima di effettuare un ordine, se avete domande, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail: contact@nextshoes.ro

TERMINI E CONDIZIONI

Panoramica
1.1. Le presenti clausole sono valide per le attività commerciali svolte da: VERANO CALZATURE SRL, CUI 51177156 , JUD. IASI, COMUNE. IASI, STR. CARPAŢI, NR.6, BL.908A, SC.B, ET.2, AP.5, o il gruppo di società NEXTSHOES Di seguito denominato "NEXTSHOES.RO" e "Cliente" e/o "Utente" - la persona fisica che effettua un ordine utilizzando la piattaforma web www.nextshoes.ro o tramite altri mezzi espressamente menzionati nel presente contratto e che acquista i prodotti venduti da NEXTSHOES.RO.

1.2. Esse costituiscono il quadro entro il quale si svolgono i rapporti contrattuali tra le parti e il cliente ne ha preso conoscenza leggendole e accettandole al momento dell'effettuazione dell'ordine o della registrazione come utente sul sito www.nextshoes.ro e sono valide solo per le persone fisiche e non per le persone giuridiche.

1.3. Se tra le parti è stato concluso un contratto contenente clausole specifiche, tale contratto ha la precedenza e tali clausole lo integrano nella misura in cui il contratto non contenga disposizioni contrarie, che si applicheranno con priorità e non saranno valide per le persone giuridiche. Se si desidera questa soluzione, ovvero la fatturazione per persona giuridica, viene stipulato un altro contratto e vengono discussi i termini e le condizioni.

1.3. Tutta la corrispondenza viene inviata via e-mail. I numeri di telefono non vengono presi in considerazione.

Definizioni
2.1. Nel presente contratto, i termini seguenti avranno il significato specificato di seguito:

UN. SITO/DOMINIO - tutte le informazioni presenti sul SITO che possono essere visitate, visualizzate o altrimenti accessibili tramite apparecchiature digitali;

B. CONTENUTO - il contenuto del sito, nonché di qualsiasi newsletter o e-mail inviata ai suoi UTENTI o CLIENTI da NEXTSHOES.RO tramite mezzi elettronici e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile, nonché qualsiasi informazione comunicata con qualsiasi mezzo da un dipendente della nostra azienda all'UTENTE o al CLIENTE, in base alle informazioni di contatto, specificate o meno da quest'ultimo; informazioni relative ai prodotti, servizi e/o tariffe applicate da NEXTHOES.RO durante un determinato periodo;

C. SERVIZIO - servizio di commercio elettronico svolto esclusivamente sulle sezioni del SITO accessibili al pubblico, nel senso che offre al CLIENTE la possibilità di contrattare prodotti e/o servizi tramite mezzi elettronici, ma anche tramite altre tecniche di comunicazione a distanza (ad esempio telefono).

D. UTENTE - Persona fisica o giuridica di diritto pubblico o privato che ha o ottiene accesso al CONTENUTO, attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione (elettronico, telefonico, ecc.) o in base a un contratto di utilizzo tra NEXTSHOES e la stessa;

e. ACCOUNT - l'insieme composto da un indirizzo e-mail e da una password che consentono al singolo UTENTE l'accesso alle aree riservate del SITO attraverso le quali avviene l'accesso al SERVIZIO.

F. CLIENTE - Persona fisica di diritto pubblico o privato che ha o ottiene accesso ai CONTENUTI e al SERVIZIO, con qualsiasi mezzo (elettronico, telefonico, ecc.) o in base a un contratto di utilizzo tra NEXTSHOES e la stessa, che beneficia dei prodotti e/o servizi offerti da NEXTSHOES e da questa acquistati tramite l'utilizzo del SERVIZIO;

G. CONSUMATORE - qualsiasi persona fisica o gruppo di persone costituite in associazioni, che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, industriale o produttiva, artigianale o liberale.

H. DOCUMENTO – il presente documento denominato Termini e Condizioni di Vendita-Acquisto;

I. NEWSLETTER - mezzo di informazione periodica, esclusivamente elettronica, sui prodotti, servizi e/o promozioni realizzati da NEXTSHOES in un determinato periodo, senza alcun impegno da parte di NEXTSHOES con riferimento alle informazioni ivi contenute;

J. TRANSAZIONE – riscossione o rimborso di un importo derivante dalla vendita di un prodotto/servizio da parte di NEXTSHOES al Cliente, indipendentemente dalla modalità di consegna;

k CONTRATTO A DISTANZA - il contratto di fornitura di prodotti o servizi stipulato tra NEXTSHOES e un cliente, persona fisica, nell'ambito del sistema di vendita organizzato da NEXTSHOES, che impiega esclusivamente, prima e dopo la conclusione di tale contratto, una o più tecniche di comunicazione a distanza.

Oggetto del contratto
3.1. L'oggetto del contratto riguarda la commercializzazione dei prodotti NEXTSHOES.RO, secondo la sua offerta commerciale tra privati ​​e la società NEXTSHOES SRL.

3.2. Le presenti clausole commerciali si applicano a tutte le operazioni di compravendita di beni concluse a distanza ed effettuate attraverso le modalità indicate nel presente Documento tra privati ​​e la nostra azienda.

3.3. Il presente Documento stabilisce i termini e le condizioni di utilizzo del sito/contenuto/servizio da parte dell'utente o cliente, qualora non abbia stipulato un altro contratto distinto con NEXTSHOES, che si applicheranno con priorità.

3.4. Ogni Utente è tenuto a prendere visione delle presenti clausole al momento della registrazione o dell’effettuazione di un ordine. Possono diventare Utenti e/o Clienti di NEXTSHOES solo le persone che hanno prestato espresso consenso.


Condizioni generali di utilizzo del sito/servizio
4.1. L'accesso al SERVIZIO avviene esclusivamente tramite l'accesso al sito web pubblico www.nextshoes.ro

4.2. L'utilizzo, incluso ma non limitato all'accesso, alla visita e alla visualizzazione del contenuto/servizio, implica l'adesione dell'utente o del cliente alle presenti clausole, a meno che il rispettivo contenuto non abbia condizioni d'uso formulate in modo specifico.

4.3. Utilizzando il sito/contenuto/servizio, l'Utente o il Cliente è l'unico responsabile di tutte le attività derivanti da tale attività. È inoltre responsabile per qualsiasi danno materiale o di altra natura causato al sito, ai contenuti, al servizio, a NEXTSHOES o a qualsiasi terza parte con cui NEXTSHOES abbia stipulato contratti, in conformità con la legislazione rumena vigente.

4.4. Se l'Utente o il Cliente non è d'accordo e/o non accetta e/o revoca il proprio consenso al documento:

4.4.1. Rinuncia: all'accesso al servizio, ad altri servizi offerti da NEXTSHOES tramite il sito, alla ricezione di newsletter e/o comunicazioni di NEXTSHOES di qualsiasi natura (elettronica, telefonica, ecc.), senza alcuna ulteriore garanzia da parte di NEXTSHOES.

4.4.2. NEXTSHOES cancellerà dal proprio database tutti i dati a essa riferibili, senza che alcuna parte abbia ulteriori obblighi nei confronti dell'altra e senza che ciascuna parte possa richiedere all'altra un risarcimento danni.
4.5. Il Cliente/Utente potrà in ogni momento revocare la propria decisione di accettare e/o concordare il documento, nella forma in cui sarà disponibile in quel momento.

4.6. Per esercitare il diritto previsto all'art. 4.4 e/o 4.5, l'utente potrà contattare NEXTSHOES, oppure utilizzare i link previsti a tale scopo nei contenuti ricevuti da NEXTSHOES.

4.7. Il Cliente non può revocare l'accordo espresso a favore del documento durante l'esecuzione di un Contratto, o finché non abbia pagato a NEXTSHOES il valore di tutti i Contratti non eseguiti.

4.8. Se il Cliente ha pagato a NEXTSHOES l'equivalente di tutti i Contratti non eseguiti e revoca il consenso espresso a favore del documento durante l'esecuzione di un Ordine, NEXTSHOES annullerà il suo ordine senza alcun successivo obbligo di nessuna delle parti nei confronti dell'altra o senza che nessuna delle parti possa richiedere danni all'altra.

4.9. NEXTSHOES si riserva il diritto di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, parzialmente o totalmente, i servizi resi disponibili tramite questo Sito, con o senza preavviso.

4.10. NEXTSHOES non è responsabile nei confronti degli utenti o di terzi, persone fisiche o giuridiche o enti, per la modifica, sospensione o interruzione dei servizi disponibili tramite il Sito.

4.11. NEXTSHOES può modificare in qualsiasi momento il contenuto e le condizioni d'uso del Sito. Le nuove condizioni diventano valide nel momento in cui vengono rese pubbliche tramite registrazione al presente Sito e non sono retroattive.

4.12. NEXTSHOES si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica alle presenti disposizioni, nonché qualsiasi modifica al sito/alla sua struttura/ai servizi offerti, comprese le modifiche che potrebbero interessare il sito e/o qualsiasi parte del contenuto del sito senza previo preavviso agli utenti.

4.13. NEXTSHOES si riserva il diritto di inserire materiale pubblicitario di qualsiasi natura e/o link in qualunque pagina del Sito, nel rispetto della normativa vigente.



Contenuto
5.1. I contenuti informativi/di immagini presentati sul sito web NEXTSHOES sono proprietà intellettuale di NEXTSHOES.

5.2. Al Cliente/Utente non è consentito copiare, trasferire, modificare e/o altrimenti alterare, utilizzare, collegare, visualizzare, includere qualsiasi contenuto in un contesto diverso da quello originale previsto da NEXTSHOES, utilizzare il contenuto o qualsiasi sua parte al di fuori del sito web NEXTSHOES, rimuovere il simbolo che indica il copyright di NEXTSHOES sul contenuto, nonché partecipare al trasferimento, alla vendita, alla distribuzione di materiali creati riproducendo, modificando o visualizzando il contenuto, salvo con l'espresso consenso di NEXTSHOES.

5.3. Qualsiasi contenuto a cui l'Utente o il Cliente abbia e/o ottenga accesso con qualsiasi mezzo è soggetto al presente Documento, se il contenuto non è accompagnato da un accordo utente specifico e valido concluso tra NEXTSHOES e lo stesso, e senza alcuna garanzia implicita o espressa da parte di NEXTSHOES con riferimento a tale contenuto.

5.4. Il Cliente/Utente può copiare, trasferire e/o utilizzare il contenuto solo per scopi personali e non commerciali, sempre che ciò non sia in conflitto con altre disposizioni del documento.

5.5. Se NEXTSHOES concede al Cliente/Utente il diritto di utilizzare, nella forma descritta in un contratto d'uso separato, un determinato contenuto a cui l'Utente ha o ottiene accesso ai sensi del presente contratto, tale diritto si estende solo a quella parte o parti del contenuto definite nel contratto, solo per la durata della sua esistenza o di tali contenuti sul sito o per il periodo definito nel contratto, secondo le condizioni definite nel contratto, se presenti, e non rappresenta un impegno contrattuale da parte di NEXTSHOES per il rispettivo Utente, Cliente o qualsiasi altra terza parte che ha/ottiene accesso a tale contenuto trasferito, con qualsiasi mezzo e che potrebbe essere o è pregiudicata in qualsiasi modo a causa di tale contenuto, durante o dopo la scadenza del contratto d'uso.

5.6. Nessun contenuto trasmesso all'Utente o al Cliente, tramite qualsiasi mezzo di comunicazione (elettronico, telefonico, ecc.) o da questi acquisito tramite l'accesso, la visita e/o la visione costituisce un obbligo contrattuale da parte di NEXTSHOES e/o di un dipendente di NEXTSHOES che ha mediato il trasferimento del contenuto, se presente, rispetto a tale contenuto.

5.7. È vietato qualsiasi utilizzo del contenuto per scopi diversi da quelli espressamente consentiti dal documento o dall'eventuale Contratto d'uso allegato.



Dettagli di contatto
6.1. NEXTSHOES pubblica sul sito i dati identificativi e di contatto completi e corretti forniti dal Cliente o dall'Utente.

6.2. Utilizzando il modulo di contatto o il servizio presente sul sito, l'Utente o Cliente autorizza NEXTSHOES a contattarlo con qualsiasi mezzo disponibile, compresi quelli elettronici, ma la comunicazione relativa agli ordini avviene esclusivamente tramite e-mail.

6.3. La compilazione parziale o totale del modulo di contatto e il suo invio non rappresentano in alcun modo un impegno da parte di NEXTSHOES a contattare l'Utente o il Cliente.

6.4. L'accesso al sito, l'utilizzo delle informazioni in esso presentate, la visita delle pagine o l'invio di e-mail o notifiche indirizzate a NEXTSHOES avviene per via elettronica, telefonica o tramite qualsiasi altro mezzo di comunicazione a disposizione dell'Utente o del Cliente e NEXTSHOES, acconsentendo in tal modo all'invio di notifiche da parte di NEXTSHOES per via elettronica e/o telefonica, comprese comunicazioni via e-mail o tramite annunci sul sito.



Politica di vendita online
7.1. Per poter accedere al servizio, l’Utente dovrà accettare le disposizioni del documento.

7.2. L'accesso al servizio è consentito a qualsiasi Utente.

7.3. L'utente è interamente responsabile del mantenimento della riservatezza della password associata all'accesso al proprio account.

7.4. Ogni Utente informerà NEXTSHOES di qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password e registrazione. NEXTSHOES non sarà responsabile per eventuali danni morali o materiali causati dal mancato rispetto della presente disposizione da parte degli Utenti. Qualora si riscontri che l'account di un Utente è utilizzato da altre persone, NEXTSHOES si riserva il diritto di sospendere o chiudere il relativo account e di rifiutare tutti i tentativi attuali o futuri di utilizzare il Database.

7.5. NEXTSHOES si riserva il diritto di limitare l'accesso dell'Utente/Cliente al servizio, in base al suo comportamento nei confronti di NEXTSHOES, nonché in situazioni in cui l'Utente utilizzi un linguaggio inappropriato sul sito o nelle comunicazioni con NEXTSHOES o arrechi danni materiali o all'immagine di NEXTSHOES o dei suoi partner.

7.6. È vietato condividere un account tra più clienti. Nel caso in cui venga scoperto tale fatto, NEXTSHOES si riserva il diritto di annullare o sospendere l'accesso del cliente al contenuto o al servizio. Inoltre, in questa situazione, il cliente/i clienti che utilizzano insieme un unico account non potranno più beneficiare delle offerte speciali di NEXTSHOES.

7.7. Se l'utente ha effettuato un ordine che non ha ritirato o che ha annullato, NEXTSHOES si riserva il diritto di bloccare l'account del cliente e di rimborsare qualsiasi importo incassato, previa notifica tramite SMS o e-mail.

7.8. Nel caso in cui l'utente abbia effettuato un ordine e lo abbia pagato con carta online, NEXTSHOES si riserva il diritto di annullare l'ordine e rimborsare qualsiasi importo ricevuto, qualora il prodotto in questione non sia disponibile in magazzino o non sia conforme, previa comunicazione tramite SMS o e-mail.



Prodotti venduti

8.1. Il profilo del negozio è in modalità outlet/liquidazione. I prodotti venduti tramite il sito www.nextshoes.ro sono prodotti nuovi, nella confezione originale del produttore e al momento della consegna sono accompagnati da fattura fiscale, oppure vengono inviati automaticamente in formato elettronico all'indirizzo e-mail dell'utente secondo la legislazione vigente . I prodotti e i servizi vengono offerti nel rispetto delle disposizioni del presente documento e nei limiti delle scorte disponibili.

8.2. Il prezzo di acquisto riportato sulla fattura sarà lo stesso che si trova sul sito e stabilito dal consulente clienti NEXTSHOES al momento della conferma dell'ordine come ordine definitivo.

8.3. NEXTSHOES non offre alcuna garanzia, oltre a quelle previste dalla legge applicabile, in merito, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, al funzionamento di questo sito, alle informazioni, all'accuratezza delle descrizioni, all'aggiornamento dei contenuti, ai prodotti presenti sul sito, nonché alla loro idoneità per uno scopo particolare. Gli utenti accettano espressamente che l'utilizzo del presente sito e l'acquisto di prodotti o servizi avviene a loro esclusivo rischio, con l'unica eccezione dell'obbligo di NEXTSHOES di concedere agli utenti il ​​diritto di recedere unilateralmente dal contratto in conformità alla normativa vigente, come dettagliato nel presente documento.

8.5. Le immagini pubblicate sul sito hanno scopo esemplificativo e i prodotti devono corrispondere in ogni aspetto a quelli delle immagini presentate (colore, accessori, aspetto, finitura, ecc.).

8.6 Le scorte dei prodotti sono fornite solo a scopo informativo e potrebbero differire dalle scorte iniziali. NEXTSHOES si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine contenente prodotti che non fanno più parte dello stock iniziale e di rimborsare qualsiasi importo ricevuto.

Validità dei prezzi e delle offerte speciali/promozionali:

9.0 Il profilo del negozio è in modalità outlet/liquidazione. Il prezzo dei prodotti venduti è ridotto rispetto al prezzo di vendita consigliato dal produttore. NEXTSHOES mostra il prezzo consigliato dal produttore e il prezzo di acquisto finale scontato. Il prezzo di acquisto ridotto/sconto può variare a seconda della disponibilità delle scorte, della stagione o del tipo di campagna.

9.1. NEXTSHOES si riserva il diritto di modificare i prezzi applicati per i prodotti e/o servizi disponibili sul sito senza preavviso all'Utente o al Cliente. Se l'ordine è già stato emesso, il prezzo di acquisto dei prodotti o dei servizi può essere modificato solo con il consenso di entrambe le parti.

9.2. Il prezzo di acquisto dei prodotti e dei servizi è quello vigente al momento dell'emissione dell'ordine, nei limiti delle scorte disponibili.

9.3. Il prezzo di acquisto dei prodotti e servizi promozionali è quello vigente al momento dell'emissione dell'ordine, nei limiti delle scorte disponibili e/o del periodo promozionale, se definito.

9.5. Il prezzo di acquisto dei prodotti e/o servizi oggetto di un contratto onorato non può essere modificato.

9.6. Il cliente può recedere dai prodotti e servizi acquistati tramite l'ordine, solo durante il periodo di tempo compreso tra l'emissione dell'ordine e la sua trasformazione in contratto, solo se la modalità di pagamento da lui scelta è il contrassegno.

9.7. Il cliente potrà rinunciare ai prodotti e/o servizi acquistati in base al contratto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.



10. Ordina online

10.1. Il cliente può effettuare ordini per i prodotti venduti in un dato momento esclusivamente sul sito. Non accettiamo ordini telefonici.

10.2. Con il completamento dell'ordine, il Cliente accetta che tutti i dati da lui forniti, necessari per la procedura di acquisto, siano corretti, completi e veritieri alla data di effettuazione dell'ordine, indicato nel presente documento come ordine emesso.

10.3. Completando l'ordine, il Cliente acconsente che NEXTSHOES possa contattarlo, per le seguenti finalità/situazioni, con qualsiasi mezzo disponibile/concordato da NEXTSHOES, a seconda della finalità/situazione:

10.3.1. Validazione della disponibilità dei prodotti e delle quantità acquistate dal Cliente, entro 3 giorni lavorativi;

10.3.2. Stabilire per iscritto i dettagli di consegna del prodotto concordati di comune accordo;

10.3.3. Informare il Cliente sullo stato di consegna del prodotto, sulle condizioni di pagamento, nonché su eventuali problemi che dovessero sorgere durante l'esecuzione dei rapporti contrattuali in base al rispettivo ordine.

10.4. NEXTSHOES potrà risolvere automaticamente l'ordine effettuato dal Cliente, senza che alcuna delle parti abbia alcun obbligo successivo nei confronti dell'altra o senza che nessuna delle parti possa pretendere alcun risarcimento danni dall'altra, nei seguenti casi:

10.4.1. I dati forniti dal Cliente, sul sito o nell'ordine, sono incompleti o non corretti;

10.4.2. L'attività del Cliente sul sito può causare danni di qualsiasi tipo a NEXTSHOES e/o ai suoi partner.

10.5. Dal momento in cui il Cliente convalida il valore dell'ordine effettuato o quando NEXTSHOES informa il Cliente del suo ordine convalidato, il suo ordine diventa un Contratto a distanza, applicando pertanto le definizioni contenute nel GEO 34/2014, denominato nel presente documento il Contratto, al quale sono allegati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i presenti Termini e Condizioni.

10.6. Se un Cliente modifica i propri dati personali, utilizzando i moduli disponibili sul sito, tutti i contratti in essere fino a quel momento conserveranno i dati definiti/accettati dal Cliente prima della modifica.

10.7. Il ritiro degli ordini è previsto dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00, mentre la consegna verrà effettuata dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 tramite corriere.

10.8 Se riscontri un problema relativo al tuo ordine e non puoi risolverlo tramite e-mail o desideri maggiori dettagli o chiarimenti riguardo a diverse situazioni, puoi inviare un'e-mail a contact@nextshoes.ro o chiamare il numero di telefono: 0371231920, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00.



11. Pagamento dei prodotti

11.0 Il pagamento può essere effettuato online con carta bancaria oppure in contrassegno (contanti) alla consegna del pacco da parte del corriere.
11.1. Il pagamento dei prodotti ordinati sul sito www.nextshoes.ro secondo le presenti "Condizioni Generali" può essere effettuato in anticipo oppure al momento della consegna dei prodotti.

I prodotti ordinati devono essere pagati per intero, altrimenti la consegna non verrà effettuata.

11.2. Il pagamento anticipato può essere effettuato tramite ordine di pagamento; La prova dell'avvenuto pagamento dovrà esserci inviata all'indirizzo email: contact@nextshoes.ro. La consegna verrà effettuata solo dopo che l'importo sarà stato accreditato sul conto NEXTSHOES.



12. Consegna

12.1. La consegna dei prodotti verrà effettuata entro un massimo di 5 giorni lavorativi dall'avvenuta effettuazione dell'ordine, tramite corriere terzo, in qualsiasi parte della Romania, vengono accettati solo gli indirizzi per i quali la consegna non prevede costi aggiuntivi. Durante le campagne promozionali i tempi di consegna sono al massimo di 7 giorni lavorativi.

12.2. NEXTSHOES si riserva il diritto di richiedere conferma dell'ordine effettuato dai Clienti prima di onorarlo, contattando i Clienti stessi nel caso di Clienti che effettuano il loro primo ordine su NEXTSHOES.

12.3. Le spese di consegna dell'ordine tramite corriere sono a carico di NEXTSHOES solo se l'importo di un singolo ordine è di almeno 300 RON. NEXTSHOES si riserva il diritto di consegnare gli ordini entro 5 giorni lavorativi dalla data di emissione.

12.4. Se il cliente non viene trovato all'indirizzo indicato entro il termine concordato, il corriere tornerà indietro dopo essere riuscito a contattare il cliente. Se il cliente non viene trovato all'indirizzo di consegna anche dopo il secondo tentativo di consegna, l'ordine verrà annullato e il prodotto verrà rispedito alla sede NEXTSHOES; il cliente sosterrà le spese di una nuova consegna, indipendentemente dal valore dei prodotti ordinati. L'indirizzo di consegna del prodotto verrà confermato con il consulente clienti NEXTSHOES esclusivamente per iscritto via e-mail.

12.5. La ricezione dei prodotti costituisce l'accettazione da parte del cliente che i prodotti sono arrivati ​​in perfette condizioni ed è rappresentata dalla firma sui documenti legali. La fattura costituisce la prova della conclusione del contratto di compravendita, secondo la legislazione rumena vigente.

12.6 Gli ordini ricevuti dopo le ore 15:00 verranno elaborati e spediti il ​​giorno successivo. Gli ordini ricevuti il ​​sabato dopo le ore 12:00 verranno elaborati il ​​lunedì della settimana successiva.

12.7. NEXTSHOES si riserva il diritto di ritardare o annullare le spedizioni dei prodotti ordinati se non possono essere onorate per ragioni al di fuori del controllo di NEXTSHOES, tra cui: errori di stock, incendi, esplosioni, inondazioni, epidemie, scioperi, azioni governative, guerre, atti di terrorismo, proteste, rivolte, disordini civili o altri impedimenti di forza maggiore secondo la legge rumena.



13. Garanzia del prodotto. AFFERMAZIONI

13.1. La garanzia commerciale concessa è di 30 giorni dal ricevimento del prodotto.

Le garanzie al consumatore sono conformi alla Legge 449/2003 e alla G.U. 21/1992 e sono riportate nel certificato di garanzia allegato al prodotto. Per poter usufruire della garanzia, il consumatore è tenuto a rispettare le istruzioni, le raccomandazioni e le osservazioni contenute nel certificato di garanzia.

13.2. NEXTSHOES non è responsabile per eventuali difetti derivanti dal mancato rispetto delle presenti istruzioni da parte del cliente.

13.3. Per richiedere l'intervento in garanzia è necessario inviare il prodotto difettoso tramite corriere a NEXTSHOES all'indirizzo specificato, nella confezione originale, corredato dei relativi accessori, della fattura e di un reclamo scritto in cui siano indicati: nome, cognome, recapito telefonico del cliente, motivo del reclamo, presunte cause che hanno portato al reclamo e reclami del cliente. Se i prodotti vengono restituiti a NEXTSHOES senza la documentazione richiesta, potrebbero essere restituiti al richiedente/mittente senza che NEXTSHOES risolva la richiesta di garanzia.

13.4. Il termine legale per risolvere un reclamo in garanzia è di 14 giorni dal ricevimento del prodotto difettoso.

13.5. I reclami dovranno essere presentati anticipatamente via email, entro e non oltre 48 ore dalla data di ricezione del prodotto da parte del cliente (dopo tale termine il reclamo non sarà più valido).

13.6. NEXTSHOES risponderà al reclamo entro max. 5 giorni dal ricevimento. Per risolvere reclami e garanzie, NEXTSHOES potrà decidere:

13.7 Modalità di assicurazione della garanzia nell'ordine seguente:
-Riparazione del prodotto;
- Sostituzione del prodotto - se non è possibile ripararlo;
- Riduzione rispetto al valore iniziale - a seconda della natura delle carenze presentate
-Rimborso del valore del prodotto, se non è possibile né la riparazione né la sostituzione.

13.8 Condizioni in cui la garanzia diventa inapplicabile o nulla:
-usura morale o normale usura fisica del prodotto;
-scolorimento del prodotto o di alcune parti componenti a seguito dell'esposizione a fattori ambientali severi (fonti di calore e/o umidità);
-difetti causati da un uso improprio o abusivo;
-intervento, riparazione o modifica effettuati da persone non autorizzate;
-danni al prodotto causati, volontariamente o involontariamente, da urti derivanti dalla rottura, dall'impiccagione, dall'urto o dai graffi del bene;
-manutenzione difettosa.

13.9. Non saranno presi in considerazione reclami qualora il prodotto sia stato modificato, elaborato o manomesso in qualsiasi modo. Questo elenco non è esaustivo.

13.9.1. Il cliente non ha diritto a richiedere alcun risarcimento danni in merito alla qualità o alla quantità della merce acquistata da NEXTSHOES se non ha seguito la procedura di reclamo sopra indicata.


14. Restituzione dei prodotti e rimborso del valore del prodotto -->RICHIESTA DI RESO

14.1. Se non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, NEXTSHOES ti consente di restituirlo entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, nel rispetto delle condizioni di reso.

14.2 In caso di reso del prodotto, il cliente potrà scegliere se restituire il valore del prodotto (solo per gli acquisti online) oppure richiedere un altro prodotto, con pagamento o rimborso della differenza in caso di prezzo diverso.

14.3 La normativa rumena in materia prevede: "Il consumatore, persona fisica, ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto a distanza, entro 14 giorni, senza penalità e senza specificarne il motivo. Le uniche spese a carico del consumatore sono le spese dirette di restituzione dei prodotti". (secondo OG 130/2000 art. 2 lettera e, OUG 34/2014)). Per "clienti" o "consumatori" si intendono esclusivamente PERSONE FISICHE. I clienti dotati di personalità giuridica non hanno il diritto di recedere unilateralmente dal contratto, poiché la normativa in materia si riferisce solo alle persone fisiche.

14.4 Il prodotto restituito dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, non utilizzato, non presentare segni di usura, urti o sporcizia, contenere tutti gli accessori relativi al prodotto, essere nella confezione originale, accompagnato dalla fattura.

14.5.1 Se la richiesta/intenzione di cambio viene inoltrata negli ultimi 2 giorni del termine legale di reso di 14 giorni di calendario, questo si proroga di 3 giorni a partire dalla data di consegna del prodotto cambiato.

14.8 Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di NEXTSHOES solo se i prodotti consegnati risultano difettosi (rotture, cancellature, graffi, crepe).

14.9 Il rimborso dell’importo in denaro verrà effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario sul conto IBAN specificato nel modulo di reso.

14.9 PROCEDURA DI RESO:

• Accedi al sito www.nextshoes.ro, sezione Richiesta di reso
• Inserisci il numero dell'ordine (senza "#") e l'indirizzo email
• Inserisci gli articoli che vuoi restituire.
• Inserisci il motivo del reso e l'azione di reso
• Se desideri ricevere il rimborso, seleziona Importo rimborso in Azione e inserisci l'Iban nel campo disponibile.
• Il rimborso potrà essere effettuato solo tramite bonifico bancario.
• Se desideri cambiare l'articolo, seleziona "Cambia azione" e nel campo commenti indica la taglia o il prodotto che desideri cambiare.
• Clicca su "Invia"

14.9.1 La richiesta di reso viene inviata automaticamente al sistema del corriere, che assegnerà un agente regionale per ritirare il pacco entro un massimo di 3 giorni lavorativi solo in Romania.

14.9.2 Dopo aver registrato una richiesta di reso, riceverai tutti i dettagli di questa procedura direttamente via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'ordine. Controlla anche la sezione Spam/Posta indesiderata.

14.9.3 Il rimborso delle somme verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del reso presso la nostra sede, tramite bonifico bancario sul conto IBAN specificato nel modulo di reso. Gli importi rimborsati non includono le spese di spedizione per la restituzione pari a 25 lei. Se il cliente spedisce il pacco con altri mezzi, gli importi verranno rimborsati per intero.

14.9.4 Nel caso di cambio prodotto, se effettuato prima di 5 giorni dalla data di ricezione del pacco, questo verrà spedito dalla nostra sede con il servizio di cambio pacchi al corriere (consegnerai quello vecchio in cambio di quello nuovo), se la richiesta viene effettuata dopo 5 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, questa verrà effettuata successivamente al tuo ordine. arriveranno alla nostra sede. Le spese di spedizione per i cambi di prodotto sono a carico di NEXTSHOES.

14.9.5 Per gli ordini effettuati al di fuori della Romania, il cliente dovrà inviare il reso tramite un corriere di sua scelta alla nostra sede centrale. L'indirizzo per la restituzione dei prodotti è: SC NEXTSHOES SRL, Stefan Cortez 32, Hlincea, Iasi, Romania, codice postale 707083.

14.9.6 Se non rispetti le condizioni di reso, specificate anche nei Termini e Condizioni, non accetteremo il tuo reso.

14.9.7 Per notifiche di intenzione di reso e qualsiasi altra domanda, contattaci a: contact@nextshoes.ro



15. Notiziario

15.1. L'iscrizione e la cancellazione dalla newsletter del sito web www.nextshoes.ro sono gratuite e volontarie e implicano l'accettazione delle seguenti condizioni d'uso.

15.2. I messaggi inviati non sono indesiderati e sono conformi alla normativa sul Commercio Elettronico in materia di comunicazione commerciale, come stabilito dalla legislazione rumena e internazionale.

15.3. Per ricevere la newsletter è necessario che l'Utente o il Cliente compili un modulo e accetti incondizionatamente il documento, qualora non abbia già espresso tale consenso. L'Utente può esprimere il proprio consenso a ricevere la newsletter anche al momento dell'apertura di un account Utente.

15.4. I dati raccolti dall’Utente o dal Cliente ai fini dell’invio della newsletter potranno essere utilizzati da NEXTSHOES nei limiti previsti dalla Privacy Policy.

15.5. L'Utente o il Cliente può scegliere di non ricevere più la newsletter in qualsiasi momento, come segue:

15.5.1. Utilizzando l'apposito link presente in ogni newsletter ricevuta;

15.5.2. Modificando il tuo consenso alla ricezione della newsletter e utilizzando le pagine nelle aree riservate, utilizzando il tuo account;

15.5.3. Contattando NEXTSHOES, secondo le informazioni di contatto, e senza alcun successivo obbligo di nessuna delle parti nei confronti dell'altra o senza che nessuna delle parti possa richiedere un risarcimento danni all'altra.

15.6. La rinuncia alla ricezione della newsletter non implica la rinuncia al consenso prestato per il presente documento.

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15.11. NEXTSHOES si riserva il diritto di limitare l'accesso alla newsletter di qualsiasi abbonato qualora abbia motivo di ritenere che il suddetto abbonato non rispetti le disposizioni del presente documento.



16. Limitazione di responsabilità

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I. l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzare le informazioni pubblicate sul Sito;

ii. accesso non autorizzato o danneggiamento delle trasmissioni o dei dati dell'Utente;

iii. dichiarazioni o azioni di terze parti in merito ai servizi e/o ai Contenuti del Sito;

iv. qualsiasi altra questione relativa al contenuto del Sito.



17. Informativa sulla privacy

17.1. NEXTSHOES è registrata come titolare del trattamento dei dati personali con il n. 20840

17.2. NEXTSHOES garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati ospitati e trasmessi tramite il proprio sistema informatico. Tali informazioni potranno essere utilizzate da NEXTSHOES per inviare all'utente la conferma dell'ordine, varie offerte speciali, promozioni, ecc. solo previo consenso del cliente. Fornire i dati personali a NEXTSHOES non implica alcun obbligo da parte degli utenti, i quali possono rifiutarsi di fornirli in qualsiasi circostanza e possono richiederne gratuitamente la cancellazione dal database. Ogni richiesta/notifica di cancellazione dal database sarà datata, firmata e inviata dalla persona registrata nel database tramite e-mail all'indirizzo contact@nextshoes.ro.

17.3. Le informazioni fornite a NEXTSHOES vengono utilizzate esclusivamente per lo scopo per cui sono state inserite (effettuare ordini, inviare messaggi allo staff OFG, iscriversi alla newsletter, ecc.), nel rispetto delle leggi vigenti. NEXTSHOES non fornisce il tuo indirizzo email a terzi, non incoraggia lo spam e non rende pubblici i dati forniti dai propri clienti senza il loro esplicito consenso.

17.4. NEXTSHOES certifica che rispetterà i diritti conferiti dalla Legge n. 677/2001 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, Legge n. 365/2002 in materia di commercio elettronico, nonché l'Ordinanza n. 130/2000, GEO 34/2014 con le modifiche apportate dalla L 157/2015, in materia di protezione dei consumatori nella conclusione e nell'esecuzione dei contratti a distanza e successive modifiche. Tali diritti includono (l'elenco non è esaustivo): il diritto di chiedere a NEXTSHOES di confermare se i tuoi dati personali sono in corso di elaborazione, gratuitamente;

Il diritto di richiedere a NEXTSHOES la rettifica, l'aggiornamento, il blocco o la cancellazione, gratuitamente, dei dati forniti il ​​cui trattamento non sia conforme alle disposizioni della Legge n. 677/2001; il diritto di richiedere a NEXTSHOES di cessare, gratuitamente, il trattamento dei tuoi dati personali; il diritto di chiedere a NEXTSHOES di interrompere l'invio di messaggi promozionali.

Ogni richiesta/notifica sarà datata, firmata e inviata dalla persona registrata nel database via e-mail all'indirizzo contact@nextshoes.ro.

17.5. NEXTSHOES non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori dovuti alla negligenza dell'utente in merito alla sicurezza e alla riservatezza del proprio account e della propria password.

17.6. NEXTSHOES non richiede ai propri Clienti o Utenti, tramite alcun mezzo di comunicazione (e-mail/telefono/SMS/ecc.), informazioni riguardanti dati riservati (ad eccezione dei dati richiesti al momento dell'apertura dell'account utente, nella misura in cui tali dati potrebbero essere considerati riservati), conti bancari/carte o password personali.

17.7. Il Cliente/Utente si assume la piena responsabilità della divulgazione dei propri dati riservati a terzi.

17.8. NEXTSHOES declina ogni responsabilità nel caso in cui un Utente/Cliente subisca in qualsiasi modo un danno da parte di terzi che affermino di rappresentare gli interessi di NEXTSHOES. Il Cliente o l'Utente informerà NEXTSHOES di tali tentativi, utilizzando i recapiti di contatto.

17.9. NEXTSHOES non promuove lo SPAM. Ogni utente/cliente che ha fornito esplicitamente il proprio indirizzo email sul sito può scegliere di eliminarlo. Le comunicazioni effettuate da NEXTSHOES tramite mezzi elettronici di comunicazione a distanza (ad esempio e-mail) contengono i dati identificativi completi e conformi del mittente o i link agli stessi, alla data di trasmissione del contenuto.

17.10. NEXTSHOES non garantisce in alcun modo la sicurezza e/o la riservatezza di alcuna informazione trasmessa tramite qualsiasi mezzo di comunicazione elettronica al Sito o agli indirizzi e-mail del gestore/amministratore del Sito, ma solo il fatto che NEXTSHOES non renderà pubblici i relativi dati.

17.11. NEXTSHOES si impegna a non rendere pubblico l'indirizzo e-mail degli Utenti e a non divulgarlo a terzi, salvo che ciò non sia necessario per ottemperare alla legge e/o a procedimenti giudiziari.

17.12. NEXTSHOES non è responsabile di eventuali attacchi volti al furto o al vandalismo che potrebbero comportare la divulgazione o la compromissione dei dati.



18. Forza maggiore e caso fortuito

18.1. Salvo quanto espressamente previsto diversamente, nessuna delle parti di un contratto concluso, ma ancora in corso, sarà responsabile per il mancato adempimento puntuale e/o corretto, in tutto o in parte, di uno qualsiasi degli obblighi a essa spettanti ai sensi del contratto, se il mancato adempimento del rispettivo obbligo è stato causato da un evento di forza maggiore.

18.2. La parte o il rappresentante legale della parte che invoca l'evento di cui sopra è tenuto a darne immediata e completa comunicazione all'altra parte del suo verificarsi e ad adottare tutte le misure a sua disposizione per limitare le conseguenze del rispettivo evento.

18.3. La parte o il rappresentante legale della parte che invoca l'evento sopra menzionato è esonerato da tale obbligo solo se l'evento gli impedisce di eseguirlo.

18.4. Se entro 15 giorni dal verificarsi dell'evento in questione non cessa, ciascuna parte avrà il diritto di comunicare all'altra la risoluzione definitiva del contratto, senza che nessuna delle due parti possa pretendere dall'altra altro risarcimento danni.

18.5. La parte che invoca l'evento di forza maggiore dovrà provare l'impossibilità di eseguire le obbligazioni entro 30 giorni dalla data del verificarsi dell'evento ma nei limiti di cui all'art. 18.3.



19. Legge applicabile. Contenzioso.

19.1. Utilizzando/visitando/visualizzando/ecc. il sito e/o qualsiasi contenuto inviato da NEXTSHOES all'Utente/Cliente tramite l'accesso e/o l'invio con qualsiasi mezzo (elettronico, telefonico, ecc.), l'Utente/Cliente accetta quanto meno i presenti "Termini e Condizioni d'Uso". NEXTSHOES non è responsabile per eventuali perdite, costi, azioni legali, reclami, spese o altre responsabilità, se causati direttamente dal mancato rispetto dei Termini e Condizioni.

19.2. Il presente documento sarà interpretato in conformità alla legislazione rumena.

19.3. Le presenti condizioni costituiscono l’unico strumento giuridico probatorio per la risoluzione amichevole di eventuali controversie tra le parti o, in caso di disaccordo, attraverso l’azione legale di risarcimento danni rivolta al foro competente.

19.4. Ogni eventuale controversia riguardante i presenti "Termini e Condizioni" o l'esecuzione degli obblighi contrattuali che dovesse insorgere tra l'Utente/Cliente e NEXTSHOES sarà risolta in via amichevole.

19.5. Se non fosse possibile una risoluzione amichevole, la controversia verrà risolta presso il tribunale competente presso la sede di NEXTSHOES, in conformità con le leggi rumene vigenti.

19.6. Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni dovesse essere o diventare invalida, le altre disposizioni rimarranno valide. Ogni disposizione non valida verrà sostituita con una disposizione analoga nel senso e nello scopo di quelle sopra indicate.



20. Diritto d'autore

20.1. L'intero contenuto del sito NEXTSHOES è di proprietà di NEXTSHOES ed è protetto dalla legislazione rumena e internazionale sul diritto d'autore.

20.2. L'accesso al Sito è offerto liberamente, ad eccezione delle pagine riservate esclusivamente agli Utenti.

20.3. Tutti i diritti d'autore sulle informazioni presenti su questo Sito appartengono a NEXTSHOES o ai suoi partner.

20.4. Nessun materiale presente su questo Sito può essere riprodotto, in parte, per intero o modificato senza l'espressa autorizzazione preventiva, espressa tramite accordo scritto di NEXTSHOES.

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20.7. Se si ritiene che qualsiasi materiale reso disponibile sul sito, pubblicato da NEXTSHOES, dagli Utenti o da qualsiasi altra terza parte, violi il copyright o altri diritti, è necessario segnalare tale situazione all'indirizzo e-mail: contact@nextshoes.ro

20.8. NEXTSHOES si riserva il diritto di impedire con qualsiasi mezzo l'accesso e l'utilizzo di questo Sito e di richiedere la sanzione delle persone coinvolte secondo la legislazione vigente, se vi è la prova che lo scopo è quello di distruggere o alterare il sito, il suo contenuto o la sua sicurezza, o di tentare di influenzare negativamente gli interessi dei servizi e/o dei dipendenti di NEXTSHOES o dei suoi partner.



21. Link ad altri siti

21.1. NEXTSHOES o terze parti possono fornire collegamenti autorizzati ad altre pagine o risorse su Internet tramite il sito. Il Sito può contenere annunci pubblicitari e/o link a pagine di terze parti, tra cui partner, fornitori di servizi pubblicitari o simili.

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22. Disposizioni finali

22.1. NEXTSHOES si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica alle presenti disposizioni, nonché qualsiasi modifica al sito/alla sua struttura/al suo servizio, comprese le modifiche che potrebbero interessare il sito e/o qualsiasi contenuto senza previa notifica all'Utente o al Cliente.

22.2. NEXTSHOES non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori che potrebbero verificarsi sul sito per qualsiasi motivo, inclusi quelli dovuti a modifiche, impostazioni, ecc., non apportate dall'amministratore del sito.

22.3. NEXTSHOES si riserva il diritto di inserire materiale pubblicitario di qualsiasi natura e/o link in qualunque pagina del sito, nel rispetto della normativa vigente. Fanno eccezione le pagine in cui vengono presentate aziende partner o le loro offerte e in cui non verranno inseriti banner della concorrenza.

22.4. Ogni altro problema causato dai prodotti e servizi presentati su www.nextshoes.ro e che non sia già stato affrontato in alcun articolo del presente documento, verrà risolto amichevolmente entro 30 giorni lavorativi dalla data di notifica scritta dei problemi da parte dell'utente.

22.5. Se un ordine viene annullato o non viene ritirato, l'account dell'Utente verrà bloccato e l'Utente non avrà più accesso agli ordini. Se il conflitto non può essere risolto amichevolmente, la competenza spetta ai tribunali rumeni o a un organismo alternativo di risoluzione delle controversie, concordato da entrambe le parti. Inoltre, quando un ordine viene restituito, i coupon associati a quell'ordine non vengono più inviati.

22.6. Accettando i presenti Termini e Condizioni d'uso del sito web www.nextshoes.ro, il cliente si assume pienamente le conseguenze derivanti dall'utilizzo del sito web secondo queste condizioni.