Quanto costa il trasporto?
- Corriere (consegna in tutto il paese) - 19 lei per ordini inferiori a 300 lei
- Corriere (consegna nazionale) - Gratuito per ordini superiori a 300 lei
Dove vengono fabbricati i prodotti?
Tutti i prodotti commercializzati da Nextshoes.ro sono fabbricati e importati dall'Italia .
Sei un produttore?
Non. Siamo importatori e distributori di pelletteria e calzature dall'Italia.
Le dimensioni corrispondono?
Ogni produttore di scarpe utilizza diverse tipologie di forma, alcuni prodotti potrebbero presentare delle discrepanze nelle taglie, consulta la guida alle taglie o contattaci telefonicamente (LV: 0371230921).
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
SÌ! Puoi restituire il prodotto se hai cambiato idea o per qualsiasi altro motivo, entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che il prodotto non sia stato indossato. Vai su https://nextshoes.ro/retur per registrare la tua richiesta.
Posso cambiare il prodotto con un'altra taglia o un altro articolo?
SÌ! Puoi cambiare il prodotto gratuitamente tramite il servizio di cambio pacchi del corriere. Accedi a https://nextshoes.ro/retur con l'opzione di modifica del pacchetto per registrare la richiesta.
Il reso è arrivato?
È possibile monitorare lo stato del pacco restituito tramite l'AWB generato al momento della restituzione del pacco direttamente sul sito web del corriere che lo ha trasportato.
Quando verrà rimborsato il valore del reso?
Dopo che il reso sarà arrivato al nostro magazzino, verrà da noi controllato e convalidato ed entro un massimo di 7 giorni lavorativi ti verrà rimborsato il valore del prodotto reso.
Cosa devo fare se il termine per la restituzione è scaduto?
Il periodo di reso è di 14 giorni dalla data di consegna. Non possiamo accettare resi che hanno superato la scadenza!
Non ho ricevuto la fattura, cosa devo fare?
La fattura verrà inviata in formato digitale all'indirizzo email che ci hai fornito oppure al numero di telefono che hai indicato al momento dell'ordine. Possiamo rispedirtelo se ci scrivi a contact@nextshoes.ro